- 電話番号でログインするだけで簡単に引き継ぎ可能
- 電話番号変更時は公式サポートへの問い合わせが必須
- アプリ最新版へのアップデートでトラブルの9割が解決
機種変更やスマホの買い替えで気になるのが、BeRealのアカウント引き継ぎ。日本では450万人以上が利用するこのSNSアプリ、大切な思い出や友達リストを失いたくないですよね。
この記事では、BeRealアカウント引き継ぎの最新情報を詳しく解説します。通常の引き継ぎ手順から、電話番号変更時の特別な対応、よくあるトラブルの解決法まで、すべて網羅しています。
BeRealアカウント引き継ぎの基本を理解しよう
BeRealのアカウント引き継ぎは、電話番号による認証が鍵となります。他のSNSアプリとは異なり、メールアドレスやIDではなく、電話番号が唯一のアカウント識別手段です。
機種変更の際も、同じ電話番号を使っていれば、新しい端末でBeRealアプリをインストールして電話番号を入力するだけで、過去の投稿や友達リストがすべて復元されます。これは非常にシンプルで便利な仕組みです。
ただし、電話番号が変わる場合や、特定のトラブルが発生した場合は、別途対応が必要になります。まずは基本的な引き継ぎパターンを確認しましょう。
このグラフからわかるように、同じ電話番号を使っている限り、引き継ぎは非常に簡単です。AndroidからiPhoneへの機種変更でも問題ありません。しかし、電話番号を変更した場合は、公式サポートへの問い合わせが必要となり、難易度が上がります。
通常のBeRealアカウント引き継ぎ手順【3ステップ】
電話番号が変わらない場合の、最も一般的なBeRealアカウント引き継ぎ手順を詳しく解説します。
ステップ1：新しい端末にBeRealアプリをインストール
まず、新しいスマートフォンでApp Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）を開きます。検索窓に「BeReal」と入力し、公式アプリであることを必ず確認してからインストールしましょう。
開発元が「BeReal」となっているアプリが正規のものです。類似アプリや偽物も存在するため、注意が必要です。アプリのダウンロードは、Wi-Fi環境下で行うとスムーズです。
ステップ2：以前の電話番号を入力して認証
アプリを開くと、電話番号の入力画面が表示されます。ここで以前のアカウントで登録した電話番号を正確に入力してください。国番号は「+81」（日本）となっているか確認し、電話番号の先頭の「0」を除いて入力します。
例えば、電話番号が「090-1234-5678」の場合、「+81 90-1234-5678」と入力します。入力後、「認証メッセージを送信」ボタンをタップします。
ステップ3：SMSで届いた認証コードを入力
数秒から1分程度で、入力した電話番号宛にSMSで6桁の認証コードが届きます。このコードをアプリの入力欄に入力すれば、アカウント引き継ぎが完了します。
ログイン後は、プロフィール画像、ユーザー名、友達リスト、過去の投稿（メモリーズ）がすべて復元されているか確認しましょう。通常は自動的にすべてのデータが引き継がれます。
BeRealアカウント引き継ぎできない原因と対処法
手順通りに進めても引き継ぎがうまくいかない場合があります。ここでは、よくある原因と具体的な対処法を表形式でまとめました。
| 原因 | 発生頻度 | 対処法 |
|---|---|---|
| アプリのバージョンが古い | 高 | App StoreまたはGoogle Playで最新バージョンにアップデート。設定→一般→iPhoneストレージ（iOS）またはアプリ情報（Android）でバージョンを確認。 |
| 電話番号の入力ミス | 中 | 国番号「+81」が正しいか確認。先頭の「0」を除いて入力。旧端末のBeRealで「設定」→「アカウント」から登録番号を確認。 |
| 認証コードが届かない | 中 | SMSの受信設定を確認。迷惑メッセージフォルダをチェック。モバイルデータ通信に切り替えて再送信を試す。数分待っても届かない場合は「再送信」をタップ。 |
| アカウント初期化の不具合 | 低 | アプリを一度アンインストールし、再インストール後に再度ログイン。端末を再起動してから試す。 |
| 1日1回の引き継ぎ制限 | 低 | BeRealは1日1回しか引き継ぎ操作ができない仕様。誤って操作した場合は翌日まで待つ。 |
| 通信環境の問題 | 中 | Wi-Fiとモバイルデータを切り替えて試す。通信が不安定な場所では認証がタイムアウトすることがある。 |
表からわかるように、アプリのバージョンが古いことが最も多い原因です。引き継ぎ前に必ず最新バージョンにアップデートしておきましょう。
また、2024年以降、BeRealでは「アカウントが突然初期化される」という不具合が報告されています。この場合は、アプリの再インストールが効果的な対処法となります。
電話番号変更時のBeRealアカウント引き継ぎ【特別手順】
機種変更と同時に電話番号も変更する場合、または既に電話番号を変更してしまった場合は、通常の引き継ぎ手順では対応できません。BeReal公式サポートへの問い合わせが必須となります。
公式サポートへの問い合わせ方法
BeRealの公式サポートメールアドレス「contact@bere.al」に、以下の4つの情報を記載してメールを送信します。
- 国番号を含む以前の電話番号（例：+81 90-1234-5678）
- 国番号を含む新しい電話番号（例：+81 80-9876-5432）
- BeRealで登録しているユーザー名
- 生年月日
BeRealはフランス発のSNSですが、日本語でのメール送信が可能です。英語やフランス語で書く必要はありません。件名は「電話番号変更によるアカウント移行依頼」などとわかりやすく記載しましょう。
このフロー図が示すように、電話番号変更時のアカウント引き継ぎは、公式サポートを経由した手動処理となります。通常3〜5営業日程度で対応してもらえますが、時期によってはさらに時間がかかる場合もあります。
電話番号変更の注意点
現時点では、2つのアカウントのデータを統合したり、アカウント間でデータを移行したりすることはできません。つまり、新しい電話番号で既に新規アカウントを作成してしまった場合、古いアカウントのデータをその新しいアカウントに統合することは不可能です。
電話番号を変更する前に、必ず事前にサポートへ連絡して、移行処理を依頼しておくことをおすすめします。
BeRealアカウントが消えた・ログインできない時の復元方法
引き継ぎ後にアカウントが見つからない、突然初期化されたように見える、といったトラブルが発生することがあります。
アカウント復元の基本ステップ
まず落ち着いて、以下の手順を試してください。
- 正しい電話番号でログインしているか再確認：誤って新規アカウントを作成していないか確認します。
- アプリを最新バージョンにアップデート：App StoreまたはGoogle Playで最新版を確認し、更新します。
- アプリの再インストール：一度アプリをアンインストールし、再度インストールしてログインを試みます。
- 端末の再起動：スマートフォン本体を再起動してから、再度ログインを試みます。
- 数日待ってから再試行：サーバー側の不具合の場合、数日経つと自然に解決することもあります。
これらの方法で解決しない場合は、BeRealの公式サポート（contact@bere.al）に問い合わせましょう。ユーザー名、生年月日、以前の電話番号を記載してメールを送ります。
データが一部消えた場合の対処
過去の投稿（メモリーズ）が一部表示されない場合、アプリのバージョン違いや一時的な不具合が原因の可能性があります。Wi-Fi環境下でアプリを開き、データの同期を待つことで復元されることがあります。
ただし、BeRealのサーバー側に保存されていないデータは復元できません。大切な投稿は日頃からスクリーンショットを撮っておくか、端末のフォルダに保存しておくことをおすすめします。
BeRealユーザーの実態と引き継ぎニーズ【2025年最新データ】
日本におけるBeRealの成長は著しく、2024年11月時点で月間アクティブユーザー数は450万人に達しました。これは前年比1.7倍の成長で、世界ではアメリカに次ぐ第2位のユーザー数を誇ります。
グラフからわかるように、BeRealユーザーの97%がZ世代（14〜27歳）で構成されています。特に18〜27歳が全体の70%を占めており、大学生から社会人初期の世代が中心です。
この年齢層は、スマートフォンの買い替えサイクルが比較的短く、機種変更に伴うアカウント引き継ぎのニーズが高いと考えられます。実際、2024年に世界で新規登録した1000万人のうち、4人に1人が日本のユーザーでした。
引き継ぎ前に確認すべきBeRealの設定とバックアップ
アカウント引き継ぎをスムーズに行うために、事前に確認・準備しておくべき項目があります。
登録電話番号の確認方法
旧端末でBeRealアプリを開き、画面右上のプロフィールアイコンをタップします。次に「設定」（歯車アイコン）→「アカウント」と進むと、現在登録されている電話番号が表示されます。この番号を必ずメモしておきましょう。
大切な投稿のバックアップ
BeRealには専用のバックアップ機能はありませんが、過去の投稿は基本的にサーバーに保存されており、ログイン後に自動的に復元されます。
ただし、まれに復元されない不具合も報告されているため、特に思い出深い投稿は、スクリーンショットを撮るか、端末のカメラロールに保存しておくと安心です。
旧端末でのログアウトは不要
BeRealはクラウドベースでアカウント情報を管理しているため、旧端末でログアウトする必要はありません。ログアウトせずにアプリを削除しても、新しい端末で同じ電話番号を使えば問題なく引き継げます。
まとめ：BeRealアカウント引き継ぎで失敗しないために
BeRealのアカウント引き継ぎは、電話番号が変わらない限り非常にシンプルです。新しい端末でアプリをインストールし、同じ電話番号でログインするだけで、過去の投稿や友達リストがすべて復元されます。
電話番号を変更する場合は、必ず事前にBeReal公式サポート（contact@bere.al）に連絡し、必要情報を提供して移行処理を依頼しましょう。引き継ぎ前には、アプリを最新バージョンにアップデートし、登録電話番号を確認しておくことが重要です。
トラブルが発生した場合は、アプリの再インストールや端末の再起動を試し、それでも解決しない場合は公式サポートに問い合わせてください。日本語での対応が可能なので、安心して相談できます。